Antonio Velo desde su blog de marketing escribía unos pensamientos sobre el posible futuro de la web, ante el aluvión de tanto servicio gratuito, tanto opensource, etc. Comenta que actualmente es posible dar soluciones a clientes utilizando todo este material gratuito para gestion de contenidos no multimedia y multimedia, gestión de servicios como pueden ser tiendas online…

Yo desde mi pequeño rincón no veo las cosas a través del mismo prisma y principalmente antes de pararse a pensar en qué es lo que quieres ofrecer a una clientela tienes que pensar qué grado de profesionalidad quieres implementar.

Hablo un poco desde el punto de vista de un programador. Pueden existir soluciones gratuitas a patadas y que te cubran gran parte de los requisitos exigidos, entonces puedes conformarte con esa solución o no.

Lo que quiero decir es que siempre habrá alguien que desee una solución personalizada, por motivos de funcionalidad, de seguridad, de escalabilidad, de estabilidad…¿Alguien se imagina que los bancos tuviesen sus portales en CMS’s? Sería la mayor grieta de seguridad de la historia debido al código opensource, aparte que no podrían soportar ciertos protocolos de seguridad, podrían irse abajo los servicios al superar determinada carga.

Yo digo que las empresas que quieran buenas soluciones seguirán acudiendo a profesionales que les den personalización adaptada al 100% a todas sus expectativas.

Las tecnologías cambian. Actualmente hay tecnologías que se basan en ensamblar módulos preprogramados para ir dotando a un sistema de las funcionalidades deseadas, lo cual en parte se parece a un CMS. El cliente se tiene que ceñir a una funcionalidad parecida a lo que quería pero no igual.

Sin embargo otras empresas, por ejemplo donde yo estoy, le dan al cliente exactamente lo que quiere. Si el cliente quiere A tendrá A, si quiere B tendrá B. Varios clientes pueden tener un programa similar con la base común pero a cada uno se le ha adaptado exactamente a lo que él quería. Eso hay que pagarlo, pero si te digo la verdad el cliente lo paga con gusto porque recoge precisamente quería.

Así que acabo con esta frase: siempre habrá alguien que quiera una solución personalizada.

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