No era mi intención poner otro video tan de seguido pero es que estos videos son un reflejo total de muchos servicios de soporte. A quien no le ha pasado esto:

Señorita: ¿Estan encendidas las luces del modem Sr. Muñoz? //comentario: me salto partes, ya me habia preguntado el nombre

Alfonso: es un router, y funciona perfectamente. No estais dando servicio.

S: Sr. Muñoz, debe usted desinstalar su router e instalar nuestro modem para que podamos darle soporte.

A: mi router funciona perfectamente, sois vosotros los que no estais dando servicio. Lo sé y no me lo puedes negar.

S: lo siento Sr. Muñoz, debe desistalar su router e instalar nuestro modem para que podamos darle servicio.

Grrrrrrr…ese corte de servicio fue generalizado en Oviedo y duró 13 días. Los muy %&$# no reconocieron hasta el final y después de treintamil llamadas que tenían un problema. Al final se solucionó, cambié de compañia.

Si te gustó este artículo suscríbete a mi RSS feed!